Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、このコピー機の使い方が分からなくて。手伝っていただけませんか？
すみません、このコピーきのつかいかたがわからなくて。てつだっていただけませんか？
Excuse me, I don't know how to use this copy machine. Could you please help me?
Romaji: Sumimasen, kono kopī-ki no tsukaikata ga wakaranakute. Tetsudatte itadakemasen ka? / Reply Romaji: Hai, shōchi itashimashita. Dono yō ni otetsudai shimashō ka?
Reply
はい、承知いたしました。どのようにお手伝いしましょうか？
はい、しょうちいたしました。どのようにおてつだいしましょうか？
Yes, certainly. How may I help you?
Gesture & etiquette
Point to the machine, look helpless but polite.
Do not assume the staff understands English. Be patient.
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