Formal — to staff
Coin · Laundry
You
乾燥機の途中で止まってしまいました。まだ湿っているので、もう一度使えますか？
かんそうきのとちゅうでとまってしまいました。まだしめっているので、もういちどつかえますか？
The dryer stopped halfway through. My clothes are still damp, can I use it again?
Romaji: Kansouki no tochuu de tomatte shimaimashita. Mada shimetteru node, mou ichido tsukaemasu ka? / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Dono kikai deshou ka? Kakunin itashimasu node, shoushou omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません。どの機械でしょうか？確認いたしますので、少々お待ちください。
もうしわけございません。どのきかいでしょうか？かくにんいたしますので、しょうしょうおまちください。
We apologize. Which machine is it? Please wait a moment while we check.
Gesture & etiquette
Point to the specific malfunctioning machine.
Do not try to fix the machine yourself. Do not complain loudly. Politely describe the issue to staff.
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