Formal — to staff
Coin · Laundry
You
すみません、この洗濯機（乾燥機）に前の人の洗濯物がまだ入っているのですが、どうすればいいですか？
すみません、このせんたくき（かんそうき）にまえのひとのせんたくものがまだはいっているのですが、どうすればいいですか？
Excuse me, someone else's laundry is still in this washing machine (dryer). What should I do?
Romaji: Sumimasen, kono sentakuki (kansouki) ni mae no hito no sentakumono ga mada haitte iru no desu ga, dou sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Aa, moushiwake arimasen. Shoushou omachi kudasai. Kochira de toridashimasu node, sugu ni go-riyou itadakemasu.
Reply
ああ、申し訳ありません。少々お待ちください。こちらで取り出しますので、すぐにご利用いただけます。
ああ、もうしわけありません。しょうしょうおまちください。こちらでとりだしますので、すぐにごりよういただけます。
Oh, I'm sorry about that. Please wait a moment. I'll take them out, so you can use it right away.
Gesture & etiquette
Point to the washing machine/dryer.
Do not touch or remove someone's laundry without permission; it might be considered rude or theft. Inform staff.