Formal — to staff
Coin · Laundry
すみません、洗濯機の中に前の人の洗濯物がまだ入っているんですが、どうすればいいですか？ — Excuse me, the previous person's laundry is still in the washing machine. What should I do? (Coin · Laundry, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、洗濯機の中に前の人の洗濯物がまだ入っているんですが、どうすればいいですか？
すみません、せんたくきのなかにまえのひとのせんたくものがまだはいっているんですが、どうすればいいですか？
Excuse me, the previous person's laundry is still in the washing machine. What should I do?
Romaji: Sumimasen, sentakuki no naka ni mae no hito no sentakumono ga mada haitte iru n desu ga, dō sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Aa, mōshiwake gozaimasen. Kochira de kakunin itashimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
ああ、申し訳ございません。こちらで確認いたしますので、少々お待ちください。
ああ、もうしわけございません。こちらでかくにんいたしますので、しょうしょうおまちください。
Oh, I'm terribly sorry. We will check it for you, so please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the washing machine with an open hand.
Do not simply remove the clothes yourself, especially if they are personal items. Wait for staff or a clear instruction.