"すみません、この機械の使い方がわからなくて、手伝っていただけますか？" — Excuse me, I don't know how to use this machine, could you please help me? (Convenience

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すみません、この機械の使い方がわからなくて、手伝っていただけますか？

すみません、このきかいのつかいかたがわからなくて、てつだっていただけますか？

Excuse me, I don't know how to use this machine, could you please help me?

Romaji: Sumimasen, kono kikai no tsukai-kata ga wakaranakute, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Nani o go-riyō ni narimasu ka?

Reply

かしこまりました。何をご利用になりますか？

かしこまりました。なにをごりようになりますか？

Certainly. What would you like to use it for?

Gesture & etiquette

Point to the machine with a confused expression.

Be ready to clearly state what service you need (e.g., "concert tickets," "payment for online shopping," "bus tickets"). It's helpful to have a confirmation number or relevant details ready.

Gesture & etiquette

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