Formal — to staff
Convenience · Store
発券機でのチケットの受け取り方がわかりません。 — I don't know how to receive my ticket at the ticketing machine. (Convenience · Store, Formal — to staff, JLPT N4)
You
発券機でのチケットの受け取り方がわかりません。
はっけんきでのちけっとのうけとりかたがわかりません。
I don't know how to receive my ticket at the ticketing machine.
Romaji: Hakkenki de no chiketto no uketorikata ga wakarimasen. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Gamen no 'chiketto hakken' to iu botan o oshite itadaki, yoyaku bango o nyuryoku shite kudasai.
Reply
かしこまりました。画面の「チケット発券」というボタンを押していただき、予約番号を入力してください。
かしこまりました。がめんの「ちけっとはっけん」というぼたんをおしていただき、よやくばんごうをにゅうりょくしてください。
Certainly. Please press the 'Ticket Issuance' button on the screen and enter your reservation number.
Gesture & etiquette
Point politely toward the machine with an open palm while maintaining eye contact.
Do not attempt to touch the screen for the customer or ask for their private reservation details before they are ready.