"上の部屋がとてもうるさいです。" — The room upstairs is very noisy. (Local

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上の部屋がとてもうるさいです。

うえのへやがとてもうるさいです。

The room upstairs is very noisy.

Romaji: Ue no heya ga totemo urusai desu. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Tadachi ni kakunin shi, chuui shite mairimasu.

Reply

申し訳ございません。ただちに確認し、注意してまいります。

もうしわけございません。ただちにかくにんし、ちゅういしてまいります。

I am very sorry. I will check on it immediately and speak with them.

Bow slightly while maintaining a polite and apologetic facial expression.

Do not sound dismissive or express annoyance at the guest for complaining.

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