Formal — to staff
Convenience · Store · Service
You
すみません、この機械でイベントのチケットを買いたいのですが、手伝っていただけますか？
すみません、このきかいでいべんとのちけっとをかいたいのですが、てつだっていただけますか？
Excuse me, I'd like to buy event tickets with this machine, could you please help me?
Romaji: Sumimasen, kono kikai de ibento no chiketto o kaitai no desu ga, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Chiketto no shurui to hitsuyō na jōhō o o-ukagai shimasu.
Reply
はい、かしこまりました。チケットの種類と必要な情報をお伺いします。
はい、かしこまりました。ちけっとのしゅるいとひつようなじょうほうをおうかがいします。
Yes, certainly. Please tell me the type of ticket and the necessary information.
Gesture & etiquette
Point to the Loppi/ticket machine and then to yourself with an 'asking for help' gesture.
Have all necessary information ready: event name, date, time, number of tickets, reservation code (if applicable). Store staff are generally helpful but may not be fluent in English.