Formal — to staff
Traditional · Accommodation
You
すみません、この部屋の戸の鍵が見当たらないのですが、内側からロックできますか？
すみません、このへやのとのかぎがみあたらないのですが、うちがわからロックできますか？
Excuse me, I can't find a key for this room's door, but can I lock it from the inside?
Romaji: Sumimasen, kono heya no to no kagi ga miataranai no desu ga, uchigawa kara rokku dekimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Kochira wa hikido de, kagi wa gozaimasen. Kichōhin wa furonto ni o-azuke kudasai.
Reply
申し訳ございません。こちらは引き戸で、鍵はございません。貴重品はフロントにお預けください。
もうしわけございません。こちらはひきどで、かぎはございません。きちょうひんはフロントにおあずけください。
I apologize. This is a sliding door, and there is no lock. Please leave your valuables at the front desk.
Gesture & etiquette
Point to the door and make a locking motion.
In many traditional accommodations, individual room doors (especially fusuma/shoji) do not have locks. Use the provided safe or entrust valuables to the front desk.