Formal — to staff
Public · Bath · Onsen
すみません、このロッカーの鍵がうまくかからないのですが、使い方が分かりますか？ — Excuse me, the lock on this locker isn't working properly. Do you know how to use it? (Public · Bath · Onsen, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、このロッカーの鍵がうまくかからないのですが、使い方が分かりますか？
すみません、このロッカーのかぎがうまくかからないのですが、つかいかたがわかりますか？
Excuse me, the lock on this locker isn't working properly. Do you know how to use it?
Romaji: Sumimasen, kono rokkā no kagi ga umaku kakaranai no desu ga, tsukaikata ga wakarimasu ka? / Reply Romaji: Ā, osoreirimasu. Kochira wa hyaku-en kōka ga hitsuyō ni narimasu. Ato de henkyaku saremasu node go-anshin kudasai.
Reply
ああ、恐れ入ります。こちらは100円硬貨が必要になります。後で返却されますのでご安心ください。
ああ、おそれいります。こちらはひゃくえんこうかがひつようになります。あとでへんきゃくされますのでごあんしんください。
Oh, my apologies. This one requires a 100-yen coin. Please be assured it will be returned later.
Gesture & etiquette
Pointing to the locker or key.
Do not wear swimwear in traditional Japanese public baths unless explicitly stated (e.g., mixed-gender konyoku, but even then usually towel only). Tattoo rules vary, check beforehand.