Formal — to staff
Temple · Shrine
You
すみません、古いお守りをお納めしたいのですが、どちらへ持っていけば良いですか？
すみません、ふるいおまもりをおおさめしたいのですが、どちらへもっていけばよいですか？
Excuse me, I'd like to return an old omamori (charm), where should I take it?
Romaji: Sumimasen, furui omamori wo osame shitai no desu ga, dochira e motte ikeba yoi desu ka? / Reply Romaji: Hai, furui omamori deshitara, achira no "Kosatsu Osamejo" e omotchi kudasai.
Reply
はい、古いお守りでしたら、あちらの「古札納め所（こさつおさめじょ）」へお持ちください。
はい、ふるいおまもりでしたら、あちらの「こさつおさめじょ」へおもちください。
Yes, if it's an old omamori, please take it to the 'Kosatsu Osamejo' (place for old charms/talismans) over there.
Gesture & etiquette
Hold up the old omamori.
Do not simply throw away omamori/omikuji in regular trash. Look for designated collection points (納札所 / 古札納め所) or ask staff. You can also tie omikuji to designated spots.