Formal — to staff
Public · Bath · Onsen
すみません、このロッカーの鍵が動かないんですが、見ていただけますか？ — Excuse me, the key for this locker isn't working. Could you take a look? (Public · Bath · Onsen, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、このロッカーの鍵が動かないんですが、見ていただけますか？
すみません、このロッカーのかぎがうごかないんですが、みていただけますか？
Excuse me, the key for this locker isn't working. Could you take a look?
Romaji: Sumimasen, kono rokkā no kagi ga ugokanain desu ga, mite itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, shōshō omachi kudasai. Kakunin shimasu.
Reply
はい、少々お待ちください。確認します。
はい、しょうしょうおまちください。かくにんします。
Yes, please wait a moment. I'll check.
Gesture & etiquette
Point to the locker, then gently try to turn the key to show the problem, look at staff for help.
Do not force the key or the locker door, as it might damage it. Politeness is key in requesting assistance.
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