Formal — to staff
Convenience · Store · Service
You
ネットで注文した荷物を受け取りに来たのですが、どちらでお願いすれば良いですか？
ねっとでちゅうもんしたにもつをうけとりにきたのですが、どちらでおねがいすればよいですか？
I've come to pick up a package I ordered online. Where should I go/ask?
Romaji: Netto de chūmon shita nimotsu o uketori ni kita no desu ga, dochira de onegai sureba yoi desu ka? / Reply Romaji: Kochira no reji de uketamawarimasu. Uketsuke bangō wa omochi desu ka?
Reply
こちらのレジで承ります。受付番号はお持ちですか？
こちらのれじでうけたまわります。うけつけばんごうはおもちですか？
We'll handle it at this register. Do you have your reception number?
Gesture & etiquette
Hold up your phone if you have the QR code, or point to the counter.
Make sure you have your pickup number/QR code ready. Some services require ID.
#convenience_store#parcel#package#pickup#online_order#shipping#konbini