Formal — to staff
Public · Bath · Onsen
すみません、こちらのシャワーからお湯が出ないのですが、故障でしょうか? — Excuse me, hot water isn't coming out of this shower. Is it broken? (Public · Bath · Onsen, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、こちらのシャワーからお湯が出ないのですが、故障でしょうか?
すみません、こちらのシャワーからおゆがでないのですが、こしょうでしょうか?
Excuse me, hot water isn't coming out of this shower. Is it broken?
Romaji: Sumimasen, kochira no shawā kara o-yu ga denai no desu ga, koshō deshō ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sochira wa genzai shiyō dekimasen. Tonari no shawā o goriyō kudasai.
Reply
申し訳ございません。そちらは現在使用できません。隣のシャワーをご利用ください。
もうしわけございません。そちらはげんざいしようできません。となりのシャワーをごりようください。
I apologize. That one is currently out of service. Please use the shower next to it.
Gesture & etiquette
Point to the specific shower head.
Do not try to fix the shower yourself. Do not disturb other bathers unnecessarily.