Formal — to staff
Onsen · Etiquette
You
あの、すみません。このタオルは湯船の中に入れてもいいですか？
あの、すみません。このタオルはゆぶねのなかにいれてもいいですか？
Excuse me. Is it okay to put this towel in the bathtub?
Romaji: Ano, sumimasen. Kono taoru wa yubune no naka ni iretemo ii desu ka? / Reply Romaji: Iie, yubune ni wa irenaide kudasai. Karada ya kao o arau toki ni tsukatte, yubune no fuchi ni oku ka, atama ni nosete kudasai.
Reply
いいえ、湯船には入れないでください。体や顔を洗う時に使って、湯船の縁に置くか、頭に乗せてください。
いいえ、ゆぶねにはいれないでください。からだやかおをあらうときにつかって、ゆぶねのふちにおくか、あたまにのせてください。
No, please do not put it in the bathtub. Please use it when washing your body or face, then place it on the edge of the tub or put it on your head.
Gesture & etiquette
Point to the small towel and then to the bathwater while asking.
Do not put the small towel (tenugui) into the bathwater. It's for washing or wiping sweat, or putting on your head.