Formal — to staff
Shopping · Crafts
すみません、このお皿、少し欠けているようですが、他に同じものはありますか？ — Excuse me, this plate seems to have a small chip. Do you have another one of the same kind? (Shopping · Crafts, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、このお皿、少し欠けているようですが、他に同じものはありますか？
すみません、このおさら、すこしかけているようですが、ほかに同じものはありますか？
Excuse me, this plate seems to have a small chip. Do you have another one of the same kind?
Romaji: Sumimasen, kono osara, sukoshi kakete iru yō desu ga, hoka ni onaji mono wa arimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, kochira wa saigo no itten ni narimasu. / Hai, shōshō omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません、こちらは最後の一点になります。/ はい、少々お待ちください。
もうしわけございません、こちらはさいごのいってんになります。/ はい、しょうしょうおまちください。
We apologize, this is the last item. / Yes, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the flaw politely without touching delicate items unnecessarily.
Do not attempt to negotiate a discount for minor flaws unless explicitly offered by the shop. Some items may be sold as 'B-grade' with minor imperfections.