Formal — to staff
Dining · Trouble
グラスを落として割ってしまいました。 — I dropped and broke a glass. (Dining · Trouble, Formal — to staff, JLPT N4)
You
グラスを落として割ってしまいました。
ぐらすをおとしてわってしまいました。
I dropped and broke a glass.
Romaji: Gurasu o otoshite watte shimaimashita. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. O-kega wa gozaimasen ka? Sugu ni katazukemasu node, douzo sono mama omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません。お怪我はございませんか？すぐに片付けますので、どうぞそのままお待ちください。
もうしわけございません。おけがはございませんか？すぐにかたづけますので、どうぞそのままおまちください。
I am terribly sorry. Are you hurt? I will clean it up immediately, so please stay where you are.
Gesture & etiquette
Apologetically bowing slightly while signaling the staff to stay seated.
Do not attempt to clean up the broken glass yourself as it is dangerous; wait for the staff.
#restaurant#accident#broken glass#staff#service