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海外旅行保険は使えますか?
かいがいりょこうほけんはつかえますか?
Can I use my overseas travel insurance?
Romaji: Kaigai ryoukou hoken wa tsukaemasu ka? / Reply Romaji: Hai, shouchi itashimashita. Hokenshouken to pasupōto o kakunin sasete itadaitemo yoroshii deshou ka.
Reply
はい、承知いたしました。保険証券とパスポートを確認させていただいてもよろしいでしょうか。
はい、しょうちいたしました。ほけんしょうけんとぱすぽーとをかくにんさせていただいてもよろしいでしょうか。
Yes, certainly. May I please see your insurance policy and passport?
Gesture & etiquette
Maintain a professional posture, gently gesture towards the reception counter, and wait for the patient to present the documents.
Do not treat the patient casually or use unprofessional language. Avoid asking for payment before verifying the insurance coverage.
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