Formal — to staff
Massage · Spa
You
肩がすごく凝っています。
かたがすごくこっています。
My shoulders are very stiff.
Romaji: Kata ga sugoku kotte imasu. / Reply Romaji: Shochi itashimashita. Tokuni otsukare no kasho o chushin ni, shikkari to hohugusasetadakimasu ne.
Reply
承知いたしました。特にお疲れの箇所を中心に、しっかりとほぐさせていただきますね。
しょうちいたしました。とくにおつかれのかしょをちゅうしんに、しっかりときほぐさせていただきますね。
Understood. I will focus on the areas where you are particularly tired and loosen them up thoroughly for you.
Gesture & etiquette
Bow slightly and gesture toward the massage bed with an open palm.
Do not rush the massage or ignore the customer's specific area of concern.
#massage#spa#formal#stiff_shoulders#customer_service