Formal to Client
Workplace · Phone
本日はお電話いただきありがとうございました。またご不明な点がございましたら、ご連絡ください。 — Thank you for calling today. Please don't hesitate to contact us if you have any further questions. (Workplace · Phone, Formal to Client, JLPT N3)
You
本日はお電話いただきありがとうございました。またご不明な点がございましたら、ご連絡ください。
ほんじつはおでんわいただきありがとうございました。またごふめいなてんがございましたら、ごれんらくください。
Thank you for calling today. Please don't hesitate to contact us if you have any further questions.
Romaji: Honjitsu wa odenwa itadaki arigatou gozaimashita. Mata gofumei na ten ga gozaimashitara, gorenraku kudasai. / Reply Romaji: Arigatou gozaimashita. Shitsurei itashimasu.
Reply
ありがとうございました。失礼いたします。
ありがとうございました。しつれいいたします。
Thank you very much. Goodbye.
Gesture & etiquette
Keep your voice warm and unhurried even at the end of the call. Do not let the farewell feel rushed — the final impression of the call is what clients remember most. Let the client hang up first if possible.
Closing a business call in Japan requires both a thank-you for the call itself and an open-door invitation for follow-up questions. This two-part close ensures the caller feels valued and knows next steps — it is the professional standard for inbound client calls.