Formal — to staff
Train · Station · IC · Card
すみません、ICカードが改札でエラーになってしまいました。 — Excuse me, my IC card showed an error at the ticket gate. (Train · Station · IC · Card, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、ICカードが改札でエラーになってしまいました。
すみません、アイシーカードがかいさつでエラーになってしまいました。
Excuse me, my IC card showed an error at the ticket gate.
Romaji: Sumimasen, aishī kādo ga kaisatsu de erā ni natte shimaimashita. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Kādo o okari dekimasu ka? Zandaka fusoku ka, nani ka mondai ga nai ka kakunin shimasu.
Reply
かしこまりました。カードをお借りできますか?残高不足か、何か問題がないか確認します。
かしこまりました。カードをおかりできますか?ざんだかふそくか、なにかもんだいがないかかくにんします。
Understood. May I borrow your card? I will check if it's due to insufficient balance or another issue.
Gesture & etiquette
Show the IC card and point to the ticket gate.
Do not try to force your way through the gate. Do not get frustrated with the staff.