Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、休憩室のテレビがつきません。 — Excuse me, the TV in the lounge isn't turning on. (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、休憩室のテレビがつきません。
すみません、きゅうけいしつのテレビがつきません。
Excuse me, the TV in the lounge isn't turning on.
Romaji: Sumimasen, kyūkeishitsu no terebi ga tsukimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Rimokon no denchigire ka, shudengen ka kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。リモコンの電池切れか、主電源か確認いたします。
もうしわけございません。リモコンのでんちぎれか、しゅでんげんかかくにんいたします。
I'm sorry. I'll check if the remote battery is dead or the main power switch.
Gesture & etiquette
Point towards the TV and make a questioning facial expression.
Do not tamper with the TV or electrical outlets. Always ask staff for help with electronics.