Formal — to staff
Capsule · Hotel · Lounge
You
すみません、休憩室のテレビがつきません（または、チャンネルが変えられません）。見たいのですが、どうしたらいいですか？
すみません、きゅうけいしつのてれびがつきません（または、ちゃんねるがかえられません）。みたいのですが、どうしたらいいですか？
Excuse me, the TV in the lounge isn't turning on (or, I can't change the channel). I'd like to watch, what should I do?
Romaji: Sumimasen, kyuukeishitsu no terebi ga tsukimasen (mata wa, channeru ga kaeraremasen). Mitai no desu ga, dou shitara ii desu ka? / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Rimokon no denchigire kamo shiremasen. Ima kakunin shimasu.
Reply
申し訳ございません。リモコンの電池切れかもしれません。今確認します。
もうしわけございません。りもこんのでんちぎれかもしれません。いまいまかくにんします。
I apologize. The remote might be out of batteries. I'll check it now.
Gesture & etiquette
Pointing towards the lounge/TV.
Do not tamper with shared electronic devices or settings without permission.