Formal — to staff
Capsule · Hotel · Lounge
すみません、こちらのラウンジのテレビがつかないんですが、見ていただけますか? — Excuse me, the TV in this lounge isn't turning on. Could you please take a look at it? (Capsule · Hotel · Lounge, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、こちらのラウンジのテレビがつかないんですが、見ていただけますか?
すみません、こちらのラウンジのテレビがつかないんですが、みていただけますか?
Excuse me, the TV in this lounge isn't turning on. Could you please take a look at it?
Romaji: Sumimasen, kochira no raunji no terebi ga tsukanai n desu ga, mite itadakemasu ka? / Reply Romaji: Aa, mōshiwake gozaimasen. Rimokon no denchigire kamoshiremasen. Suguni kakunin shimasu.
Reply
ああ、申し訳ございません。リモコンの電池切れかもしれません。すぐに確認します。
ああ、もうしわけございません。リモコンのでんちぎれかもしれません。すぐにかくにんします。
Oh, I apologize. The remote's batteries might be dead. I'll check it right away.
Gesture & etiquette
Point to the TV, perhaps indicating the power button if you tried it.
Avoid forcefully pressing buttons or tampering with the equipment yourself.