Formal — to staff
Capsule · Hotel · Lounge
すみません、こちらの休憩室のテレビがつきません。リモコンを操作しても反応がないようです。 — Excuse me, the TV in this lounge isn't turning on. The remote doesn't seem to respond even when operated. (Capsule · Hotel · Lounge, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、こちらの休憩室のテレビがつきません。リモコンを操作しても反応がないようです。
すみません、こちらのきゅうけいしつのテレビがつきません。リモコンをそうさしてもはんのうがないようです。
Excuse me, the TV in this lounge isn't turning on. The remote doesn't seem to respond even when operated.
Romaji: Sumimasen, kochira no kyūkeishitsu no terebi ga tsukimasen. Rimokon wo sōsa shitemo hannō ga nai yō desu. / Reply Romaji: Taihen shitsurei itashimashita. Sugu ni kakunin shi, denchi kōkan nado no taiō wo sasete itadakimasu. Mōshiwake gozaimasen.
Reply
大変失礼いたしました。すぐに確認し、電池交換などの対応をさせていただきます。申し訳ございません。
たいへんしつれいいたしました。すぐにかくにんし、でんちこうかんなどのたいおうをさせていただきます。もうしわけございません。
I am very sorry for the inconvenience. We will check it immediately and take care of it, such as replacing the batteries. Our apologies.
Gesture & etiquette
Point to the TV and the remote control.
Do not attempt to fix the TV or remote yourself. Report issues to staff immediately.