Formal — to staff
Restaurant · Ticket · Machine
You
すみません、この券売機の使い方がよく分かりません。おすすめはどれですか？
すみません、このけんばいきのつかいかたがよくわかりません。おすすめはどれですか？
Excuse me, I'm not sure how to use this ticket machine. Which one do you recommend?
Romaji: Sumimasen, kono kenbaiki no tsukaikata ga yoku wakarimasen. Osusume wa dore desu ka? / Reply Romaji: Kochira no hidari-ue no botan ga ichiban ninki de gozaimasu. Yoroshikereba go-annai itashimasu.
Reply
こちらの左上のボタンが一番人気でございます。よろしければご案内いたします。
こちらのひだりうえのボタンがいちばん にんきでございます。よろしければごあんないいたします。
The button on the top left here is the most popular. If you'd like, I can guide you.
Gesture & etiquette
Pointing at the machine with a slightly confused expression, then a polite slight bow.
Don't touch multiple buttons randomly if unsure; ask staff instead. Be patient as staff might be busy.