Formal — to staff
Restaurant · Ticket · Machine
すみません、食券機の使い方が分からないので、手伝っていただけますか? — Excuse me, I don't know how to use the ticket machine, could you help me? (Restaurant · Ticket · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、食券機の使い方が分からないので、手伝っていただけますか?
すみません、しょっけんきのつかいかたがわからないので、てつだっていただけますか?
Excuse me, I don't know how to use the ticket machine, could you help me?
Romaji: Sumimasen, shokkenki no tsukaikata ga wakaranai no de, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Dochira o osagashi desu ka?
Reply
はい、かしこまりました。どちらをお探しですか?
はい、かしこまりました。どちらをおさがしですか?
Yes, certainly. What are you looking for?
Gesture & etiquette
Point to the ticket machine with a confused expression.
Wait for a suitable moment if the staff is busy. Be prepared to point to a picture of what you want if you cannot describe it in Japanese.