Formal — to staff
Secondhand · Store
すみません、こちらの着物、このシミは落とせますか? — Excuse me, regarding this kimono, can this stain be removed? (Secondhand · Store, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、こちらの着物、このシミは落とせますか?
すみません、こちらのきもの、このしみはおとせますか?
Excuse me, regarding this kimono, can this stain be removed?
Romaji: Sumimasen, kochira no kimono, kono shimi wa otosemasu ka? / Reply Romaji: Haiken itashimasu. Kore wa sukoshi muzukashii kamoshiremasen ne. Senmon no kuriiningu-ten ni go-soudan itadaku no ga kakujitsu ka to omoimasu.
Reply
拝見いたします。これは少し難しいかもしれませんね。専門のクリーニング店にご相談いただくのが確実かと思います。
はいけんいたします。これはすこしむずかしいかもしれませんね。せんもんのクリーニングてんにごそうだんいただくのがかくじつかとおもいます。
Let me see. This might be a bit difficult. It would be most reliable to consult a specialized dry cleaner.
Gesture & etiquette
Gently point at the stain on the kimono.
Do not try to remove the stain yourself in the store. Do not haggle aggressively.