Formal — to staff
Public · Transport
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すみません、この電車が遅れていて、○○駅に行きたいのですが、別の路線か乗り換え方法はないでしょうか？
すみません、このでんしゃがおくれていて、まるまるえきにいきたいのですが、べつのろせんかのりかえほうほうはないでしょうか？
Excuse me, this train is delayed, and I want to go to MaruMaru Station. Is there another route or transfer method?
Romaji: Sumimasen, kono densha ga okurete ite, MaruMaru-eki ni ikitai no desuga, betsu no rosen ka norikae hōhō wa nai deshou ka? / Reply Romaji: Hai, MaruMaru-eki deshitara, kochira kara ittan Shikajika-eki made iki, SankakuSankaku-sen ni norikaete itadaku no ga hayai ka to zonjimasu. Shōsai o go-annai shimashou ka?
Reply
はい、○○駅でしたら、こちらから一旦□□駅まで行き、△△線に乗り換えていただくのが速いかと存じます。詳細をご案内しましょうか？
はい、まるまるえきでしたら、こちらからいったんしかじかえきまでいき、さんかくさんかくせんにのりかえていただくのがはやいかとぞんじます。しょうさいをごあんないしましょうか？
Yes, for MaruMaru Station, I believe it would be faster to go from here to Shikajika Station once, and then transfer to the SankakuSankaku Line. Would you like me to guide you with the details?
Gesture & etiquette
Point to the station name on a map or written down. A slight bow.
Be patient, especially during busy times. Have your destination name written down or ready to show, as pronunciation can be difficult.