Formal — to staff
Public · Transport
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すみません、この電車（バス）は遅れているようですが、何かあったのでしょうか？
すみません、このでんしゃ（ばす）はおくれているようですが、なにかあったのでしょうか？
Excuse me, this train (bus) seems to be delayed, has something happened?
Romaji: Sumimasen, kono densha (basu) wa okurete iru yō desu ga, nanika atta no desu ka? / Reply Romaji: Jinshin-jiko de unten o miawasete orimasu. Fukkyū made shibaraku kakari sō desu.
Reply
人身事故で運転を見合わせております。復旧までしばらくかかりそうです。
じんしんじこでうんてんをみあわせております。ふっきゅうまでしばらくかかりそうです。
Due to a personal injury accident, operations are suspended. It looks like it will take a while to recover.
Gesture & etiquette
Look towards the train/bus platform or display board.
Avoid raising your voice or showing extreme frustration. Delays, especially due to personal injury, are sensitive matters. Be patient.
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