Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、休憩室のテレビがつかないのですが… — Excuse me, the TV in the common room isn't turning on... (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、休憩室のテレビがつかないのですが…
すみません、きゅうけいしつのてれびがつきわないのですが
Excuse me, the TV in the common room isn't turning on...
Romaji: Sumimasen, kyūkeishitsu no terebi ga tsukanai no desu ga... / Reply Romaji: Taihen mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin ni ukagaimasu. Shōshō omachi kudasai.
Reply
大変申し訳ございません。すぐに確認に伺います。少々お待ちください。
たいへんもうしわけございません。すぐにかくにんにうかがいます。しょうしょうおまちください。
I'm very sorry. I will come to check it right away. Please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point towards the direction of the common room or make a 'not working' gesture.
Do not try to fix electronic devices yourself. Report any issues to staff immediately.