Formal — to staff
Food · Delivery
すみません、注文したサラダが入っていないようです。 — Excuse me, it seems like the salad I ordered isn't included. (Food · Delivery, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、注文したサラダが入っていないようです。
すみません、ちゅうもんしたサラダがはいっていないようです。
Excuse me, it seems like the salad I ordered isn't included.
Romaji: Sumimasen, chūmon shita sarada ga haitte inai yō desu. / Reply Romaji: Mōshiwake arimasen. Sugu ni kakunin shimasu.
Reply
申し訳ありません。すぐに確認します。
もうしわけありません。すぐにかくにんします。
I apologize. I will check immediately.
Gesture & etiquette
Point to the delivery bag or receipt while speaking.
Check the contents politely while the delivery person is still present. Avoid becoming angry or aggressive.