Formal — to staff
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すみません、こちらの着物に少しシミがあるのですが、これは落ちますか？
すみません、こちらのきものにすこしシミがあるのですが、これはおちますか？
Excuse me, there's a small stain on this kimono. Is it possible to remove this?
Romaji: Sumimasen, kochira no kimono ni sukoshi shimi ga aru no desu ga, kore wa ochimasu ka? / Reply Romaji: Sou desu ne, kore wa sukoshi muzukashii ka mo shiremasen. Senmon no kuriiningu-ten ni go-soudan kudasai.
Reply
そうですね、これは少し難しいかもしれません。専門のクリーニング店にご相談ください。
そうですね、これはすこしむずかしいかもしれません。せんもんのクリーニングてんにごそうだんください。
Hmm, this might be a bit difficult. Please consult a specialized dry cleaner.
Gesture & etiquette
Point gently to the stain.
Do not try to remove the stain yourself in the store. Be respectful of the item.
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