Formal — to staff
Public · Transport
You
すみません、このチャージ機でICカードにチャージしたいのですが、海外のクレジットカードが使えません。現金のみですか？
すみません、このチャージきでアイシーカードにチャージしたいのですが、かいがいのクレジットカードがつかえません。げんきんのみですか？
Excuse me, I'd like to charge my IC card at this machine, but my foreign credit card isn't working. Is it cash only?
Romaji: Sumimasen, kono chājiki de IC kādo ni chāji shitai no desu ga, kaigai no kurejitto kādo ga tsukaemasen. Genkin nomi desu ka? / Reply Romaji: Hai, mōshiwake gozaimasen. Ōku no chājiki wa genkin nomi no taiō to natte orimasu. Madoguchi deshitara, kurejitto kādo de chāji dekiru baai mo gozaimasu.
Reply
はい、申し訳ございません。多くのチャージ機は現金のみの対応となっております。窓口でしたら、クレジットカードでチャージできる場合もございます。
はい、もうしわけございません。おおくのチャージきはげんきんのみのたいおうとなっております。まどぐちでしたら、クレジットカードでチャージできるばあいもございます。
Yes, we apologize. Many charging machines only accept cash. At the ticket counter, it might be possible to charge with a credit card.
Gesture & etiquette
Show the IC card and the credit card to the staff.
Do not insert your credit card repeatedly if it's already rejected. Be patient and polite.