Formal — to staff
Public · Bath/Onsen
You
すみません、このロッカーの鍵が開きません。
すみません、このろっかーのかぎがあきません。
Excuse me, this locker key won't open.
Romaji: Sumimasen, kono rokkā no kagi ga akimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Shōshō omachi kudasai, kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。少々お待ちください、確認いたします。
もうしわけございません。しょうしょうおまちください、かくにんいたします。
I'm very sorry. Please wait a moment, I will check.
Gesture & etiquette
Point to the specific locker and key.
Do not use your phone for photos/videos in the changing room or bath area. Be mindful of privacy.
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