Formal — to staff
Ryokan · Hotel
すみません、エアコン（暖房／冷房）の使い方がよくわからないのですが。 — Excuse me, I'm not quite sure how to use the air conditioner (heater/cooler). (Ryokan · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
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すみません、エアコン（暖房／冷房）の使い方がよくわからないのですが。
すみません、エアコン（だんぼう／れいぼう）のつかいかたがよくわからないのですが。
Excuse me, I'm not quite sure how to use the air conditioner (heater/cooler).
Romaji: Sumimasen, eakon (danbō / reibō) no tsukai-kata ga yoku wakaranai no desu ga. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Sugu ni o-heya made go-setsumei ni ukagaimasu.
Reply
かしこまりました。すぐにお部屋までご説明に伺います。
かしこまりました。すぐにおへやまでごせつめいにうかがいます。
Certainly. I will come to your room right away to explain it.
Gesture & etiquette
Point to the remote control or the air conditioner unit.
Do not touch or try to force unknown buttons on the remote if you are unsure, as it might change settings irreversibly or break it.
#hotel#ryokan#air conditioner#heating#cooling#remote control#electronics