Formal — to staff
Ryokan · Hotel
You
チェックイン前/チェックアウト後に、大浴場を利用することは可能でしょうか？
チェックインまえ/チェックアウトごに、だいよくじょうをりようすることはかのうでしょうか？
Is it possible to use the public bath before check-in / after check-out?
Romaji: Chekku-in mae / Chekku-auto go ni, daiyokujō o riyō suru koto wa kanō deshō ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, kitei ni yori chekku-in mae / chekku-auto go no goriyō wa go-enryo itadaite orimasu. / Hai, maru-ji made deshitara kanō desu.
Reply
申し訳ございません、規定によりチェックイン前/チェックアウト後のご利用はご遠慮いただいております。/ はい、〇時まででしたら可能です。
もうしわけございません、きていによりチェックインまえ/チェックアウトごのごりようはごえんりょいただいております。/ はい、まるじまででしたらかのうです。
I apologize, but according to our regulations, use before check-in / after check-out is not permitted. / Yes, it is possible until 〇 o'clock.
Gesture & etiquette
Polite bow, perhaps point to the clock on your wrist if mentioning a specific time for clarification.
Always ask permission. Do not assume facilities are available outside of your booking period. Be polite and accept the answer gracefully.