Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、私のカプセルのコンセント（差込口）が使えないようです。充電（じゅうでん）したいのですが、どこか別の場所でできますか？
すみません、わたしのカプセルのコンセント（さしこみぐち）がつかえないようです。じゅうでんしたいのですが、どこかべつのばしょでできますか？
Excuse me, it seems the power outlet in my capsule isn't working. I need to charge my phone, is there another place where I can do it?
Romaji: Sumimasen, watashi no kapuseru no konsento (sashikomiguchi) ga tsukaenai yō desu. Jūden shitai no desu ga, dokoka betsu no basho de dekimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Kyōyō supēsu no kyūkeishitsu ni jūden'yō no konsento ga gozaimasu. Moshi yoroshikereba, furonto demo o-azukari shite jūden suru koto mo kanō desu.
Reply
申し訳ございません。共用スペースの休憩室（きゅうけいしつ）に充電用のコンセントがございます。もしよろしければ、フロントでもお預かりして充電することも可能です。
もうしわけございません。きょうようスペースのきゅうけいしつにじゅうでんようのコンセントがございます。もしよろしければ、フロントでもおあずかりしてじゅうでんすることもかのうです。
We apologize for the inconvenience. There are charging outlets available in the communal lounge area. If you prefer, we can also charge it for you at the front desk.
Gesture & etiquette
Point to your phone and the non-working outlet.
Do not try to fix the outlet yourself. Do not unplug other people's devices without permission.