Formal — to staff
Ryokan · Accommodation
You
すみません、エアコンのリモコンが動かないのですが、見ていただけますか？
すみません、エアコンのリモコンがうごかないのですが、みていただけますか？
Excuse me, the air conditioner remote isn't working. Could you please take a look?
Romaji: Sumimasen, eakon no rimokon ga ugokanai no desu ga, mite itadakemasu ka? / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Tadaima kakari no mono o mukawasemasu.
Reply
かしこまりました。ただいま係の者を向かわせます。
かしこまりました。ただいまかかりのものをむかわせます。
Understood. I'll send someone over right away.
Gesture & etiquette
Hold up the remote control and show that it's not working.
Avoid trying to fix it yourself, as you might cause further damage. Politely inform staff.
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