すみません、ロッカーに100円玉を入れたのですが、鍵が回らないのはなぜですか？ — Excuse me, I put a 100-yen coin into the locker, but why won't the key turn? (Public · Bath, Formal — to staff, JLPT N3)

You

すみません、ロッカーに100円玉を入れたのですが、鍵が回らないのはなぜですか？

すみません、ろっかーにひゃくえんだまをいれたのですが、かぎがまわらないのはなぜですか？

Excuse me, I put a 100-yen coin into the locker, but why won't the key turn?

Romaji: Sumimasen, rokkā ni hyakuyendama o ireta no desu ga, kagi ga mawaranai no wa naze desu ka? / Reply Romaji: Tobira o shikkari oku made shimenagara, kagi o hidari ni mawashite mite kudasai.