Formal — to staff
Restaurant · Ticket · Machine
You
お札が何度も戻ってきてしまうのですが、両替していただけますか？
おさつがなんどももどってきてしまうのですが、りょうがえしていただけますか？
My bill keeps coming back out. Could you exchange it for a different bill?
Romaji: Osatsu ga nandomo modotte kite shimau nodesu ga, ryōgae shite itadakemasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake arimasen. Betsu no sen-en satsu to otorikae shimasu ne.
Reply
申し訳ありません。別の千円札とお取り替えしますね。
もうしわけありません。べつのせんえんさつとおとりかえしますね。
I'm sorry. I'll exchange it for another thousand-yen bill.
Gesture & etiquette
Hold the bill with both hands and gesture toward the ticket machine with a troubled expression.
Do not hit or shake the ticket machine. Gently hand over the crumpled bill to the staff.
#restaurant#ticket machine#money#trouble