Formal — to staff
Public · Bath
You
すみません、脱衣所のロッカーの鍵が回らなくて開かないのですが、見てもらえますか？
すみません、だついじょのろっかーのかぎがまわらなくてあかないのですが、みてもらえますか？
Excuse me, the locker key in the changing room won't turn and I can't open it. Could you take a look?
Romaji: Sumimasen, datsuijo no rokka no kagi ga mawaranakute akanai no desu ga, mite moraemasu ka? / Reply Romaji: Shitsurei shimasu. A, sukoshi kotsu ga aru n'desu. Temae ni hikinagara mawashite mite kudasai.
Reply
失礼します。あ、少しコツがあるんです。手前に引きながら回してみてください。
しつれいします。あ、すこしこつがあるんです。てまえにひきながらまわしてみてください。
Excuse me. Ah, there is a trick to it. Try turning it while pulling the door slightly toward you.
Gesture & etiquette
Mimic turning a key with your hand while looking apologetic.
Do not force the key as it is often made of plastic and can break easily inside the keyhole.