Formal — to staff
Event · Venue
You
ペンライトは売り切れですか？
ぺんらいとはうりきれですか？
Are the penlights sold out?
Romaji: Penraito wa urikire desu ka? / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Ainiku penraito wa sakihodo kanbai itashimashita.
Reply
申し訳ございません。あいにくペンライトは先ほど完売いたしました。
もうしわけございません。あいにくペンライトはさきほどかんばいいたしました。
I am very sorry. Unfortunately, the penlights just sold out.
Gesture & etiquette
Bowing slightly with a polite facial expression and a sympathetic tone.
Avoid sounding indifferent or using slang; maintain a polite and professional service tone.
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