接遇/ 接遇・もてなしの実務/ 標準washoku-jitsumu-000179
客が忘れ物をして帰ったときの、店側の対応として適切なものはどれか。
丁寧に保管し、連絡先が分かれば速やかに知らせる (正解)
自分のものとして持ち帰る
気づいてもすぐ処分する
見つけても放置しておく
///解説正解は A
忘れ物は紛失や破損のないよう丁寧に保管し、連絡先が分かれば速やかに知らせ、分からなければ一定期間保管する。
///詳しい解説(premium)
根拠条文・覚え方・誤答の理由を読む
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