Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、休憩室のテレビがつかないんですが、リモコンが見当たりません。 — Excuse me, the TV in the lounge isn't turning on, and I can't find the remote. (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、休憩室のテレビがつかないんですが、リモコンが見当たりません。
すみません、きゅうけいしつのテレビがつかないんですが、リモコンがみあたりません。
Excuse me, the TV in the lounge isn't turning on, and I can't find the remote.
Romaji: Sumimasen, kyūkeishitsu no terebi ga tsukanai n desu ga, rimokon ga miatarimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin itashimasu. Rimokon wa sochira no tana no naka ni haitte iru hazu nanodesu ga...
Reply
申し訳ございません。すぐに確認いたします。リモコンはそちらの棚の中に入っているはずなのですが…
もうしわけございません。すぐに確認いたします。リモコンはそちらのたなのなかにはいっているはずなのですが…
I apologize. I'll check immediately. The remote should be inside that shelf over there...
Gesture & etiquette
Point vaguely towards the TV or lounge area.
Always check thoroughly for the remote control yourself before bothering staff. Ensure it's not just a dead battery or unplugged.