Formal — to staff
Sento · Onsen
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すみません、タオルを忘れてしまいました。こちらで買えますか？
すみません、タオルをわすれてしまいました。こちらでかえますか？
Excuse me, I forgot my towel. Can I buy one here?
Romaji: Sumimasen, taoru o wasurete shimaimashita. Kochira de kaemasu ka? / Reply Romaji: Hai, uketsuke de hanbai shite orimasu. Rentaru mo gozaimasu yo.
Reply
はい、受付で販売しております。レンタルもございますよ。
はい、うけつけではんばいしております。レンタルもございますよ。
Yes, we sell them at the reception. We also have rentals.
Gesture & etiquette
Pointing towards the reception desk while speaking.
Don't enter the bathing area without washing your body thoroughly beforehand.
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