Formal — to staff
Onsen · Public · Bath
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すみません、タオルを忘れてしまいました。こちらで買うことはできますか？
すみません、タオルをわすれてしまいました。こちらでかうことはできますか？
Excuse me, I forgot my towel. Can I buy one here?
Romaji: Sumimasen, taoru o wasurete shimaimashita. Kochira de kau koto wa dekimasu ka? / Reply Romaji: Hai, hanbai shite orimasu. Achira no uketsuke de dōzo.
Reply
はい、販売しております。あちらの受付でどうぞ。
はい、はんばいしております。あちらのうけつけでどうぞ。
Yes, we sell them. Please go to the reception over there.
Gesture & etiquette
Point to yourself indicating the forgotten item, slight bow. If possible, make eye contact with staff.
Do not enter the bathing area without a towel. Be discreet and polite when asking.
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