Formal — to staff
Train · Station
You
すみません、〇月〇日の午前中(午後)、〇〇線で忘れ物をしてしまいました。落とし物係はどちらですか?
すみません、〇がつ〇にちのごぜんちゅう(ごご)、〇〇せんでわすれものをしてしまいました。おとしものかかりはどちらですか?
Excuse me, I left something on the ○○ Line on the morning (afternoon) of [Date]. Where is the lost and found office?
Romaji: Sumimasen, maru-gatsu maru-nichi no gozenchuu (gogo), marumaru-sen de wasuremono o shite shimaimashita. Otoshimono gakari wa dochira desu ka? / Reply Romaji: Hai, owasuremono desu ne. Mazu wa kochira de kantan na jouhou o gokinyuu itadakemasu ka? / Marumaru-sen no wasuremono wa maru-ban madoguchi de uketamawatte orimasu.
Reply
はい、お忘れ物ですね。まずはこちらで簡単な情報をご記入いただけますか?/ 〇〇線の忘れ物は〇番窓口で承っております。
はい、おわすれものですね。まずはこちらでかんたんなじょうほうをごきにゅういただけますか?/ 〇〇せんのわすれものは〇ばんまどぐちでうけたまわっております。
Yes, lost property. Could you first fill out some basic information here? / For items lost on the ○○ Line, please go to window number ○.
Gesture & etiquette
Slight bow, point to yourself, then make a gesture of 'lost'.
Be as specific as possible about the item, train line, time, and direction of travel. Have a clear description of the item ready.