Formal — to staff
Train · Station
You
すみません、ICカードで改札を通ったのですが、間違えて別の路線に入ってしまいました。どうすれば出られますか？
すみません、アイシーカードでかいさつをとおったのですが、まちがえてべつのろせんにはいってしまいました。どうすればでられますか？
Excuse me, I passed through the ticket gate with my IC card, but I accidentally entered the wrong line/route. How can I exit?
Romaji: Sumimasen, IC kādo de kaisatsu o tōtta no desu ga, machigaete betsu no rosen ni haitte shimaimashita. Dō sureba deraremasu ka? / Reply Romaji: Dochira no eki made ikareru yotei deshita ka? Ichido kochira de seisan shi, aratamete tadashii kaisatsu kara o-airi kudasai.
Reply
どちらの駅まで行かれる予定でしたか？一度こちらで精算し、改めて正しい改札からお入りください。
どちらのえきまでいかれるよていでしたか？いちどこちらでせいさんし、あらためてただしいかいさつからおはいりください。
Which station were you planning to go to? Please settle the fare here once, then re-enter from the correct ticket gate.
Gesture & etiquette
Point towards the gate you just passed through, and then towards yourself.
Do not try to force your way back through the gate or jump over it. Always seek staff assistance immediately.