Formal — to staff
Secondhand · Shop · Kimono
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すみません、この着物のこの部分、少しシミがあるようなのですが、これは落ちますか？
すみません、このきもののこのぶぶん、すこししみがあるようなのですが、これはおちますか？
Excuse me, there seems to be a small stain on this part of this kimono. Will this come out?
Romaji: Sumimasen, kono kimono no kono bubun, sukoshi shimi ga aru you nan desu ga, kore wa ochimasu ka? / Reply Romaji: Kochira wa furui mono nano de kanzen ni ochiru ka wa hoshou dekimasen ga, senmon no kuriiningu ni daseba usuku naru kamo shiremasen.
Reply
こちらは古いものなので完全に落ちるかは保証できませんが、専門のクリーニングに出せば薄くなるかもしれません。
こちらはふるいものなのでかんぜんにおちるかはほしょうできませんが、せんもんのくりーにんぐにだせばうすくなるかもしれません。
Since this is an old item, we can't guarantee it will completely come out, but it might lighten if you send it to a specialized cleaner.
Gesture & etiquette
Gently pointing to the specific stain on the kimono.
Handle vintage items, especially kimonos, with care. Do not aggressively rub or touch stained areas.